ENVIOS
Politica de Envios
Bienvenido a CU&KU! Esperamos que disfrute mucho su compra.
Todas las compras realizadas en Caracas se envían a través de nuestra compañía de envíos!
Los envíos se realizan 1-2 días laborables tras hacerse efectivo el pago.
Cuando haga su pedido, revise bien los datos de envío. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 días en oficina, el paquete vuelve a nuestra tienda y tendrá que pagar un nuevo envío. El costo dependerá de la zona .Si su compra es mayor de 35$ el envió en Caracas es gratis, los costes de envíos varían entre (2$ a 5 $)
Para retirar: Si desea retirar su producto hacemos las entregas en el Centro Comercial La Tahona sin ningún costo, en horario laboral de 8:30am a 6:00 pm
Trabajamos todo los días para poder mejorar el servicio!
Devoluciones
CU&KU busca dar un mejor servicio todo los días, es por eso que a la hora de la entrega de su producto es necesario la revisión de su pedido para confirmar que es lo acordado y que este en perfectas condiciones!
Devoluciones aceptadas
* Si su pedido ya fue pago y usted desea cancelarlo antes de salir de nuestra tienda, devolvemos el dinero sin ningún cargo adicional!
* Si su pedido ya fue pago y usted desea cancelarlo y ya están repartiendo los pedidos se le cobrara el costo del envió!
* Si el producto viene con algún detalle, falla, o imperfecto desde la tienda o en el transcurso del transporte!
* Si el producto no es lo acordado o diferente a lo pedido
Devoluciones no aceptadas
* Si su pedido fue entregado y cancelado
* Por algún daño ocasionado después de ser entregado